Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

JG Services
Jordy Ghijsen
Kinrooi, België
Ondernemingsnummer: BE 1031.863.828
Tel: 0032456191360
E-mail: jordyg5533@gmail.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens — naam, telefoonnummer en/of e-mailadres die u invult via het contactformulier of de chatbot op onze website.
• Berichtinhoud — de beschrijving van uw opdracht of vraag die u meestuurt.
• Gebruiksgegevens (analytics) — anonieme statistieken over het gebruik van onze website, verzameld via Google Analytics (enkel na uw uitdrukkelijke toestemming).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om u te contacteren voor het opmaken van een offerte of het beantwoorden van uw vraag.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren op basis van anonieme bezoekersstatistieken.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor commerciële marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

4. Rechtsgrond

• Contactformulier / chatbot: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) — u neemt zelf contact op voor een offerte.
• Google Analytics: uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a AVG) — enkel na klikken op "Accepteren" in de cookiebanner.

5. Bewaartermijn

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na uw laatste contact, tenzij een lopende overeenkomst een langere bewaring vereist.
• Google Analytics-data: 14 maanden (standaardinstelling Google Analytics 4).

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor het correct functioneren van de site) en, na uw toestemming, analytische cookies van Google Analytics.

U kunt uw toestemming voor analytische cookies op elk moment intrekken door uw browsergeschiedenis en lokale opslag te wissen, of door contact met ons op te nemen.

7. Doorgifte aan derden

Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan:

• FormSubmit.co — verwerking van contactformulieren (e-mail doorsturen). Gegevens worden niet bewaard door FormSubmit.
• Google LLC — analytics (enkel na toestemming). Google verwerkt data conform hun privacybeleid en EU-VS gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA).

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid).
• Bezwaar te maken tegen de verwerking.
• Uw toestemming voor analytische cookies in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar jordyg5533@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be